クーポンご利用に関するよくあるご質問

クーポンのご利用について

カート内で商品を保持した状態でクーポンの有効期限が切れた場合、クーポンは適応できますか？

適応されません。有効期限が切れた段階でカート内からクーポンは自動で失効となります。

WEBから発行できる領収書の明細にクーポン利用分は印字されますか？

クーポン利用分は印字されません。割引後の総額(税抜き)、送料、消費税込みの金額が印字されます。

クーポンを利用した注文分で買い間違いがあった場合、返品はできますか？

原則返品はできません。

クーポン割引を適応したことで注文の合計金額が5万円(税抜き・送料抜き)未満になった場合、業販価格に変更となりますか？

業販価格にはなりません。業販をご希望の場合、クーポン割引きを適応しても合計金額が5万円(税抜き・送料抜き)を超える内容でご注文ください。

クーポン利用条件の閾値は送料や消費税を含みますか？

含みません。例：1万円以上で1000円引きクーポンの場合、送料や消費税を除く本体価格で合計1万円を超えた場合に限りクーポンのご利用が有効となります。

クーポンの選択を忘れて注文を確定した場合、後から適応することはできますか？

できません。クーポン選択画面で必ずチェックボックスをご確認ください。「今は使用しない」を選択された場合、クーポンは使用しないものとみなします。

WEBで確認した商品を電話やFAXで注文してもクーポンは対象ですか？

対象外です。WEBからのご注文のみ対象です。

クーポンを利用する際、決済方法に条件はありますか？

決済方法に条件はございません。代引き、カード決済、銀行振込いずれもクーポンご利用の対象となります。

キノクニ会員に登録していませんが、ゲスト購入でもクーポンは利用できますか？

利用できません。キノクニ会員にご登録の方が対象です。

複数のクーポンを一度に合算して利用することはできますか？

できません。クーポンは一会計で一枚限り有効です。

複数のクーポンを一度に合算して利用することはできますか？

できません。クーポンは一会計で一枚限り有効です。