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通信販売ご利用規定※必ずご確認ください。

  • 弊社の商品はすべて、お客様のニーズにお答えすべく低価格で販売しております。ご注文から発送にかかる経費を抑え円滑にするためインターネットによる注文はすべて代金引換（ヤマト現金支払い、ヤマトクレジットカード支払い）、クレジット決済払いにさせて頂いています。
    （送料の中に手数料等含まれています）メール等による返信は一切致しておりません。ご質問、お問合せに関してはすべて電話または、FAXにてお願します。ご理解の上、ご了承よろしくお願いします。
  • ご注文の際、この利用規定のページとWEB版カタログ正誤表、キノクニ・インターネット通信販売ご利用規約は必ずお読み下さい。
  • ご注文頂いたお客様はこのページの利用規定とWEB版カタログ正誤表を承諾していると判断させて頂きます。
  • 当日発送は、営業日の15：00までにご注文のお客様で自動配信メールが届いた場合、在庫分に限り即日発送致します。
  • 在庫切れ商品に関しては基本的にキャンセルとさせて頂きます。（在庫確認は電話問い合せとなります）
  • 再度ご注文される場合は電話またはFAXにて予約注文して下さい。
    ※代金引換は商品お届け時に、宅配便業者に代引き手数料を含めて合計代金をお支払いください。
  • お客様のご住所以外にお送りする場合、代金引換はご利用できません。
  • 表示の金額は消費税込金額と本体価格の両方を明記しております。
  • ショッピングカートの商品は合計金額に消費税が計算されます。
  • お求めの商品の販売価格及び送料に対して消費税を加算しております。
  • ご注文が集中し品切れとなった場合は、受け付け出来ないこともあります。あしからずご了承のほど、お願い申し上げます。
  • 商品の色・柄等につきましては、撮影やディスプレイ表示の関係上、実際とは異なる場合があります。
  • 商品のお届けは国内のみとさせていただきます。
  • 送料は代金引換の場合、手数料込みとなります。
  • お買上げ商品と送料等の合計が300,000円以上になる場合、2個口となります。（一発送につき代金引換限度額300,000円まで）
  • またご注文内容により発送が2個口以上になる場合は送料が変わってきますので別途送料が必要となります。その場合はご連絡致します。
  • お申し込み内容について、後日お問い合わせさせていただく場合もございますのでご了承ください。
  • ショッピングサイトをご利用される場合は、ブラウザのページを更新のうえ最新の情報でご利用ください。
  • 当社からのご注文内容控えメール（自動返信メール）が、ウイルスソフトなどによりスパムフォルダや迷惑メールフォルダに格納されている場合があります。
  • ショッピングカートでご注文後にメールが届かない場合、ご確認下さい。
  • ご注文時に入力・検索ミス・キャッシュ読込み等で、表示と相違（誤り）がある場合はご連絡させていただきます。
  • 当方に注文確定のメールが届いた段階で正式受注とさせていただきます。
  • 商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着日から3日以内にお電話にて弊社までご連絡のうえ、送料着払いで返品をお願いいたします。
    ※一部該当しない商品もございます。返品・交換につきましては、キノクニインターネット通信販売ご利用規約の「商品の返品・交換について」をお読みください。
  • 配送途上において商品の破損・汚損等が生じた場合は、商品到着後ただちに弊社ならびに配送業者までご連絡をお願いいたします。
  • お客様のもとでキズ・破損・汚損などが生じた商品や、開封・試着された商品の返品・交換は一切承り出来ません。
  • クレジットカードの場合は、表示価格での販売になります。
  • 領収書発行について
    領収書発行をご希望のお客様は必ずキノクニ会員に登録してください。ご登録がない場合、領収書の発行ができません。
    WEB内クレジットカード決済もしくは代金引換(カード支払い含む)にてお支払いをされた場合、ご自身のマイページ「注文履歴」から領収書を任意に発行できます。

    WEB内クレジットカード決済の場合は当社3営業日後、代金引換での決済の場合は当社7営業日後にダウンロードができます。
    領収書はPDF保存もしくは印刷も出来ます。お客様ご自身で行ってください。(当社から紙面での発行は行っておりません。)

    領収書の名義は登録者名義になります。変更の場合はご自身で名前を変更することが可能です。なお、空欄・上様は不可です。
    領収書の記載内容は一度登録すると変更できません。万が一変更が必要な場合は、当社までご連絡ください。なお、変更された領収書は「再発行」と印字されます。

    領収書の発行につきましては、オーダーID毎にまとめての発行となります。商品ごと個別の発行はいたしかねます。

    WEB内クレジットカード決済でのお支払いは、当店とお客様の間で直接"現金"の授受がございませんので、領収書の摘要に、『クレジット』と明記させて頂きます。これにより領収証は信用取引となり、金銭の受取書に該当しないため、5万円を超えたお買い物の場合でも、収入印紙の貼付が不要となっております。予めご了承下さい。

    代金引換(カード払い含む)の場合、配達させていただきます運送会社にて領収書を発行しております。マイページからダウンロードされる場合は「再発行」と印字されます。

    銀行振込にてお買い物された場合は、お振込み時に金融機関で発行されますお振込み証が正規の領収書となります。当社では領収書の発行はいたしかねますのでご了承ください。

    ※返金について（返品、交換についてのルールはこちらからご確認ください）
    (法人様)
    返品や商品交換で生じた返金分は、原則当社で預り金とし次回の購入時に相殺させていただきます。
    やむを得ない事由により現金でお返しした際は、返金前の領収書は即時破棄をいただきますようお願いいたします。
    返金分のマイナスインボイスは別途当社からFAXで送信いたします。ご確認ください。
    返金分を除いた金額で再度領収書発行をご希望の際は当社までご連絡ください。

    (個人様)
    返品や商品交換で生じた返金分は、原則ポイントでのお返しとなります。
    やむを得ない事由により現金でお返しした際は、返金前の領収書は即時破棄をいただきますようお願いいたします。
    加算されたポイントの有効期限は一年になります。予めご了承ください。
    返金分を除いた金額で再度領収書発行をご希望の際は当社までご連絡ください。

送信される情報はSSLによって保護されます。

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